什么是CRM?CRM系统怎么样

2019-03-18 14:50:53 管理员

什么是CRM?CRM是英文简称,翻译成中文的意思是客户关系管理,顾名思义CRM系统就是用来管理与客户相关的所有信息。对于销售型的企业来说,CRM客户关系管理系统就非常的好用了。那CRM系统到底怎么样呢?企业为什么需要它,感兴趣的朋友请接着往下看。

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CRM客户关系管理系统,最重要也是一个公司最需要的功能,那就是管理客户资料以及详细记录整个销售流程;可以帮助企业和销售人员维护客户关系,防止客户的流失;同时还可以帮助企业优化销售的流程,提升销售的业绩。

CRM客户关系管理系统的功能还有智能提醒跟进客户,防止遗漏流失;员工无删除权限,即时离职客户资料也保存完好;名片扫入系统、工作流程审批等,提高工作效率。

我们都知道企业的发展壮大离不开客户,没有客户就没有收入来源,没有收入来源,公司就会办不下去。CRM在企业的销售管理、合同管理、市场管理和客户服务管理等方面都很全面,所以说CRM系统很适合中小型企业使用。 

什么是CRM?CRM系统怎么样?简单来说就是一款多方位多渠道拓展客户和管理客户,提高企业销售业绩和工作效率的一个神器,有了它做什么事情都可以事半功倍。


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