私域流量的关系圈层化运营

2021-07-22 11:18:38 管理员

私域流量这两年特别火,很多人以为在企业公众号、微博等官微上关注过的用户就是自己的私域流量,但是迄今为止,还没有看到什么公众号的粉丝们支持的好,为什么呢?


由于用户和你在公众号上形成的关系被称为“订阅”,不能被看作是粉丝。私有领域的核心是与用户建立关系,而不是连接。与你建立关系的人必须是与你利益相关的人。联络起来很容易,建关系却不容易,所以千万别有工具思维,以为用各种加人技巧把用户加到微信里,然后就可以在朋友圈里乱发广告卖东西。

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1、最浅层次:普通粉丝。

浅薄的私域流量是微信公众号、头条号等自媒体平台账号上的普通粉丝,这是最初级的私域流量,也是与号主信任关系最浅的私域流量。

一般私域流量的粉丝类型,他们接收的信息往往是单向的,靠号主的单向输出量来维持留存,内容越符合粉丝口味,粉丝对号输出的内容越喜欢。影迷和号主互动较少,互动也不太频繁,主要通过内容推送、评论、留言等方式与观众进行互动,粉丝和粉丝间的互动较少。自然,号主可以找到一种方法,把这种浅薄的关系转变为更亲密的关系。


2、中间阶层:社区。

远比粉丝深一层的私域流量是一个群体,即同一个群,彼此是群主和群友的关系,不一定是朋友关系,而是彼此通过某种方式聚集在一起,围绕着某个相同的好或目标而互相交流。当然,这里所指的社区不包括那些实际上存在着某种社会关系的家庭、工作群体等等。

在社交私域流量下,群友、群友、群友之间的交流更加频繁,群友之间的信任程度要高于号主与粉丝之间的信任程度,并通过基于社群的持续运营,群内成员之间的交流更加频繁。


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3、次深层:好友

好友私域流量,是目前私域流量最受关注的一种类型,主要是因为它具有较高的信任度和较好的转化效果,毕竟好友之间是可以直接对话和频繁沟通的,只要能保证恰当的运营,就可能有很好的变现。诚然,如果老是在朋友圈发广告带货也要注意尺度,否则可能连朋友都没做过。近来有一则帖子特别火:你把对方当朋友,而他却把你当私域流量。朋友需要用心经营,否则可能被屏蔽。


4、最深层:KOL核心用户

最深层次的联系可以形成最高品质的私域流量,那么,什么是最深层的私域流量?作者认为:存在类似契约关系的铁杆粉丝或会员系统是最深层次的私域流量。例如:知识星球成员、影迷俱乐部影迷等,流量拥有者和观众之间在私域流量下存在某种情感联系或付费合同关系,是一种非常牢固的信任关系,这种关系是可持续的,可以长期运作的。


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更重要的价值,那就是帮助企业进行社会化传播,获得持续的流量。商标需要设计出让用户自己制作内容、发布内容的全过程运行机制。

总而言之,私域流量运营的核心还是关系管理,这无疑需要一种长期的、精益求精的精神,以数据驱动的运营,以诚心对待用户,增强客户信任和忠诚,这无疑需要一种长期的、精益求精的精神。


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