什么是CRM？CRM系统怎么样

什么是CRM？CRM是英文简称，翻译成中文的意思是客户关系管理，顾名思义CRM系统就是用来管理与客户相关的所有信息。对于销售型的企业来说，CRM客户关系管理系统就非常的好用了。那CRM系统到底怎么样呢？企业为什么需要它，感兴趣的朋友请接着往下看。

CRM客户关系管理系统，最重要也是一个公司最需要的功能，那就是管理客户资料以及详细记录整个销售流程；可以帮助企业和销售人员维护客户关系，防止客户的流失；同时还可以帮助企业优化销售的流程，提升销售的业绩。

CRM客户关系管理系统的功能还有智能提醒跟进客户，防止遗漏流失；员工无删除权限，即时离职客户资料也保存完好；名片扫入系统、工作流程审批等，提高工作效率。

我们都知道企业的发展壮大离不开客户，没有客户就没有收入来源，没有收入来源，公司就会办不下去。CRM在企业的销售管理、合同管理、市场管理和客户服务管理等方面都很全面，所以说CRM系统很适合中小型企业使用。　

什么是CRM？CRM系统怎么样？简单来说就是一款多方位多渠道拓展客户和管理客户，提高企业销售业绩和工作效率的一个神器，有了它做什么事情都可以事半功倍。