to B企业搭建私域流量运营方法论

做生意是一种长期的生意，比较适合打情感牌，信任牌。平平淡淡地给客户打电话，客户会觉得无聊。但在微信里面，给客户点赞、发小红包等等，顾客反而会越来越关注你。因此，既然这样，我们要通过私有域名的流量运营方式来做toB业务，我们该怎么办？还是要注意哪些方面的问题呢？

哪些方面的问题呢？

1.企业微个人号制作，鱼塘模型。

1.0版的TOB企业私域流量闭环搭建，前期和我们平时个人号的打造，微商的IP打造非常相似，甚至可以说是一模一样。您可以先构想出一种思路，先准确地描述哪些用户对产品进行了描述，为哪些用户解决了哪些痛点，产品需要什么样的用户进入，来构建我们的私域对吧。

以企业微信SCRM裂变软件为例，首先给产品一个定义，谁会用，得到的答案是“有大量用户，需要SCRM管理的品牌”，很可能这么说不精确，如果再细分就成了，“有APP或者C端客户的企业”。

对于用户增长、用户保留、有回收旧用户需求的产品运营，甚至于社交成长，运营负责人，这算得上一个比较准确的形象，那么当我们将用户画像描述出来后要做什么？回答是“做市场上的产品”。

我们要做SEM的投放，要做网站、自媒体的各种投放，然后有销售线索到网站，或者看到落地页后，引导用户“留电话”，甚至于让用户加我们的“企业微信”，“个人微信”。当用户添加微信后，进入品牌的私域池，然后我们将针对“用户画像”产出合适的内容，用内容来吸引他，或者邀请外部IP在社区里讲课，通过一系列价值点去吸引“他付费”。

这个环节就是“流量导入阶段”，在我们添加好友后会怎么样？要做的就是“跟单”，这里面有一套SOP的动作，比如你怎样问候他，怎样让他回复的可能性比较高，怎样和他在朋友圈里互动，如何一对一交流等等。

要把握客户的动态，随时根据节奏“慢慢影响他”，这里可以连接企业微信和个人微信使用，因为这两种数据都是打通的，企业微信有很多开发能力，企业微信有很多开发能力，可以对用户进行标签化，进行沟通交流。而且这套系统是一个基础“私域流量运作闭环”，也算是私域池“品牌自己鱼塘1.0版本的搭建”，初期阶段，我们把用户放入池子中，便于后续低成本的随时随地使用

2.鱼缸养鱼，精细操作。

对TOB而言，私域流量运营最重要的是什么？就是将用户从弱关系的流量思维转变为“强关系、朋友思维”的过程。

TOB与TOC私域的核心区别在于“TOB”一旦规模化，用户也非常容易管理，而TOC却不行。但是，很多时候，我们真的和用户联系在一起，无论是通过个人单聊，还是社群公开课，私域还是无法运行，为什么？

两个方面的答案都是：一是品牌力不足，TOB产品外露程度不高，用户信任度低，没有势能。第二，产品不行，体验过后不能直接解决用户的痛点，比如他希望通过SCRM获得快速的发展，而你告诉客户开发可能要花两周的时间，他也放弃了。

私有流量精细化的经营，初期绝不只是市场部的事，而是要提升为公司的战略，当TOB产品80%成型后，要做曝光，这样产品、市场、销售才能结合起来，才能把“私域”激发起来。

3.管理规模，使用工具解决。

在TOB品牌拥有一定数据资产后，品牌积累在全国代理数也会很多，产品力有一定的沉淀，那么就要适当运用“数据中台”的方式来控制。

对企业微信进行规模化管理，可以批量给每个KA、统一市场名称的营销人员，同样每个KA下面都有很多潜在的用户，这个时候可以定期做一些运营策略，比如拉快闪群，付费内容，邀请外部大咖“每周开课”。这就是可以通过IP形式，做社交裂变，获得销售线索的手段，听完课程，免费分享PPT等资料，一方面为潜在客户添加情感链接，另一方面增加了“销售转化的概率”。

私有网络流量的最终目标是“针对产品目标人群”进行精确的营销和维护，并在目标用户之间建立信任。换言之，TOB私域流量闭环系统的建立和运行并不难，在当前数字化的前行下，每个企业都应该利用大数据来构建流量闭环系统。