如何打造高效私域流量矩阵体系？

谈到私域流量，我们必须知道3个认知：

1-私域流量是矩阵式地运营品牌（企业）和用户的方法，不是单一的工具或者操作可以实现的，需要系统化地管理和运营；

2-私域流量需要长期关注用户沉淀和转化的效果，具有持续性的要求，是长期性的营销战略思维；

3-私域流量的搭建不是一蹴而就，需要一定的时间才能见效；在执行的流程中，每个环节都会相互影响，相互促进的可能。

一、公域+私域玩法的三个用户价值

一个完善的“公域+私域”的全域增长最终体现的结果是，一个消费者的生命周期价值“除以人均获客成本”的倍数的不断提升，这就是一个好的生意，具备可持续增长。所以我认为公域+私域玩法之下，有三个用户价值：

1、“用户终身价值”，可以更强拉动消费者复购，再去沉淀品牌消费者之间的互动;终身价值分为两个维度：一是实现更多品类的复购，二是进入到私域之后，实现跨品牌购买;

2、“用户推荐的价值”，通过裂变推荐更多人。比如最早时我做种子用户私域群时，就通过“推荐 3 人购买，推荐者免单”的裂变方式，实现了购买人群的大幅增长，并拉动新开旗舰店零基础百万周销售的业绩。这个本质其实就是“买三送一”的活动，但却在改变消费者锚定心理的情况下拉动了真实的用户推荐;

3、“用户的媒体价值”，比如通过小程序获取用户的关键信息，从而批量化进行二次投放。既让你的媒体投放到对你有兴趣和互动的人群，通过同人群定向多频次触达，形成购买兴趣的阙值积累，又能确保媒体投放人群的真实性。这就是媒体投放方面品效合一的突破点。

公域+私域的流量价值，是将每个用户的生命周期购买价值、社交价值和媒体价值，这三大价值的深度挖掘，在提升渗透率的过程中降低获客成本、更直面消费者拉动复购，成为企业主和品牌方的一大避税手段(平台流量税和佣金税)。做一个形象的类比的话，我认为“公域是主食，私域是甜点”，或者说，“公域就是主业收入，私域就是避税/副业收入”。

二、私域流量搭建组合盘点

1.公众号+企业微信个人号+小程序+朋友圈

以企业微信生态打造闭环式的私域流量矩阵，其中公众号作为内容连接，实现较高精准度的引流，可以接入小程序实现两者的相互倒流和留存的作用，强化产品的认知和美誉度的打造，而朋友圈也可以协助打造专业化的IP。

在闭环式的私域流量运营中，实用性、频度、与及调动用户的积极性，都需要做好策划，减少对用户的干扰度，实现品牌价值的高认可。因此，从这个组合矩阵中，还可以减少或者增加其他的渠道，来打造适合自己企业的私域流量矩阵。

2.自媒体矩阵+公众号+微信个人号+社群

同名注册多个自媒体平台账号，实现一稿多发的形式，布局全自媒体曝光矩阵，能够以较优质的内容实力，实现快速的IP打造。引流到公众号，在公众号里面添加个人号或者社群入口，实现用户的私有化。