将用户引入到私域流量池中,并不意味着工作就结束了,而是一个全新的开始。运营私域流量,是一项很复杂的工作。
一,本质上,私域流量,运作的更多是你自己,而非对方。
这一过程被称为:通信(用户)操作。
私域流量运营的四大关键字:人设、能力、信任、价值。
二,人设的五个层次:
对私域流量进行操作,其实质是在操作你的个人形象:从用户体验的角度,拆解出你的个人形象,大概可以分为五个层次:
1.外部层面:让用户感知、外表、仪态、穿着、交友、谈吐、文章。
2.角色层次:从何处来,做什么,什么职位,什么水平。基本上,你在一家银行,在飞机上,遇见了空姐和服务生,他们对你的态度、礼节、说话方式,基本上就是角色。
3.资源层:拥有哪些资源?你是通过什么资源,来建立自己的角色?
4.能力层次:你拥有什么性格特征?为了达到目标,你有哪些能力?
5.初级:想要什么?你们打算怎么办您的最终目标是什么?关键是你的策略,你的核心。
在人们的朋友圈里,在企业公众号里的内容,表面上看是一个人的外在表现,但实质上,还是由其角色所决定,决定角色的因素是资源和能力,而资源和能力,都是由你的初心力决定的,因此,在进行私域流量前,要了解一下这一切,最终要达到什么目的,你的策略是什么,一定要想清楚。
三,获得私域通信的渠道。
为私域流量做先决条件,是建立自己的私域流量池,常见的三种方法:
1.兴趣引导:一般情况下,取红包、下载APP、扫码送礼、扫码送资料等形式,前两年通过一物一码的形式进行,前两年通过一物一码的形式,积累了上千万粉丝。此法简单易行,见效快,效果明显,但缺点十分显眼,费时费力!而使用者的二次留留率非常低。
2.产品/内容吸引:通过高质量的内容使用户感动,形成变化。与新发行这种公众号的常见做法类似的一种形式。但企业所做,往往会陷入其中的一个陷阱,就是喜欢玩玩文字游戏,别问我去哪里找好小编,一方面,优秀的小编,企业一般是不能雇佣的。另一方面,问题大多出在企业领导人自身。
3.增加暴力:经常出现在微商中,以各种形式强加微信好友,然后用暴力刷圈出售商品,常见其朋友圈喜提玛莎拉蒂,月入百万不是梦。
个体觉得不管是个人或企业,还是通过产品和内容本身推荐吸引用户注意,因为这样的用户,粘性最强,容易留存,也是最有价值的流量。
四, 总结:
私域网络流量优势:性价比高.持续性强.双向沟通.稳定;
获取私域领域流量的途径:吸引兴趣,产品/内容吸引,暴力增加;
私域通信业务实质:业务关系;
私域流量运营的四大关键字:人设、势、信、值;
人类设定五个层次:外部、角色、能力、资源、内心;
建立信任的核心:诚挚的交友,奔现,增加立体认知;
价值观塑造:不要浪费用户的时间,向用户提供超乎期望的产品/感觉/服务。