私域流量是指把流量引导到企业可控制的渠道中,并通过精细化运营把这些流量转变为销售,或用来提升企业品牌。私有网络流量不同于传统的电商流量,在用户和用户之间开始运营用户时,不再是单一的独立个体,而是具有互动性、粘性,一次获客可以引发多次交易,所获得的流量是属于自己而非来自平台,私域流量的闭环也可以被称为私有域流量池。
设立个人号私域IP的核心在于人的设置和个人号成交。这类运营对精确人群的定位要求不高,符合普通用户群体的需要,但是,越精确的流量越能促进转化,拥有的流量和空间大,从人设入手能够构建和陌生用户之间的信任。此过程中,前期投入的时间较长,要初步建立用户对企业的信任,再通过个人号的成交流程植入产品信息来实现转化。
所有这些外显因素的建立都是为了隐藏的故事:
情感——人物设定:故事最主要的是人们情感的表达,情感是人们联系的感性纽带,易于传达、共鸣。
人类设定思考:经历过.得到过.失去,面对内心的矛盾与冲突,最终成就现有的人生。
人物设的价值:人类所经历的过去使她拥有了一种职业认知,拥有一种较高的生命厚度,能够使观众从中受益。
就内容风格而言,要注重真实感、人物专长、人的行为习惯、影响力等因素,把这些东西一一添加到人设中,人们就会更真实,更能吸引用户的注意。
1.私域运营微信个人号成交。
对所有朋友进行标签化管理,根据渠道来源.沟通频率.是否进入群.是否收费等多维度分层,分为多层用户,分级高优先转换,低级引导进长期流量池。
事实上,具体的转换方式需要根据好友的实际情况来设计,而长期流量池则完全可以用个人号码代替,方法是搭建一个矩阵号,即流量号.活动号和成交号,用户的准确性依次提高。
2.私域运营之微信朋友圈脚本发售。
由于交互性在微信生态中最高,发布朋友圈是行销的一种非常有效的方式,而基于这一结果的营销方法被称为剧作,底层逻辑是根据用户心理预先设计营销环节,促进转化。
以下是详细的步骤:
1)预加热产品。
预设悬念,提升用户的胃口,倒计时海报和不明确的文字文字是基本配置。
(2)互动造势。
启动抽奖、集赞等互动玩法,参与的先决条件是传播活动,目的是扩大声势。
(3)欲望的加强。
将先前的用户评论截图或在朋友圈中使用效果图,制造信任,增强期望。
(4)预售限制。
限时开放定员产品预售入口,旨在激发首批意向用户转化。
(5)权威推荐。
表现出大量顾客购买产品,他们经常在某一领域成为意见领袖,以促进转变。
(6)给予价值。
在社区促销之前进行正式发布之前,需要提前占位,活动时间一般是1-3天,模仿发布会模式。
(7)引导购买。
官方发布环节,依然采用限制时间.限制.从众等策略,同时也会配合附赠.团报等新的优惠措施,以保证最大程度地转化意向用户。
总而言之,通过分层转换和剧本营销,基本上可以覆盖绝大多数精确的意向用户,在转换后再以超期望的服务实现持续的复购,剩下的只能靠长期培养和转化。