购买转化率是指用户自愿在微信上购买产品,用户习惯是影响用户购买产品的主要因素,可从好感.体验度来进行。
一、如何提高采购转化率。
1.建立良好的沟通交流是给用户留下良好印象的第一印象,首先要保证交流者有正向的概念,比较会聊天,其次锁定目标用户人群,与潜在用户的沟通更容易建立好感度。
2.提高客户体验感完全获取用户流程:首先从用户入手选择标识数据进行信息触达.用户分析,然后推荐产品,引导用户下订单,完成售后工作。使用者的体验感就是商机,在此过程中,要注重提升使用者的体验感,让使用者能够产生重复购买行为,也是企业建立忠诚的基础。
4.培养用户对企业微信的消费习惯。
一是通过微信.短信等多种渠道进行低价甩卖通知,最大范围接触到用户,对用户不同需求点的不同信息进行触达,如果用户喜欢去油的洗面奶,可以发送做优惠活动的去油洗面奶的信息,用户想买葡萄干,就推送葡萄干的信息。第二,简化购买步骤,购买行为越复杂放弃购买的人越多,最好的方案是添加企业微信后,通过链接下单。最终,做出一些奖赏回馈,不时进行抽奖,发放优惠券等福利,巩固用户。
二、企业微社区八大转型战略。
1.好的产品推荐。
社区里每天都会推荐产品的内容,种草带动拔草,一般都是以“文案+产品图册+小程序商城”的方式呈现,除了日常的产品推荐,在早晚安的时候还会带上产品推荐和小程序入口。
2.限制时间秒杀。
社区将有不定时的限时优惠和秒杀,通过低价优惠,给予粉丝价格优惠,提高当日销售额,秒杀产品一般都是限量提供的,强调售完即止,增加用户的紧迫感,给粉丝一个价位的福利,提升当天的销售量,秒杀产品一般是限量的,加载方式,加载方式:【文案+小程序】
3.优惠券
新成员加入社区时,都会先发放优惠券,引导用户下单,或者在固定时间发放优惠券,推送方式【文案+优惠券链接】如元气森林社区,在新人加入时自动发放优惠券,邀请用户添加福利官领取。
4.全减全赠。
如在活动期间,或为提高每日销售量,将在社区内推出送出大件满减优惠券的活动,推送方式为“活动说明+优惠券”链接,每日推送活动说明和优惠券链接等方式。60-5或买二赠一的优惠券,当天下单量增加。三个松鼠将通过答题游戏的方式,赠送满减优惠券,赠加了社区内的互动活动,吸引更多人参加游戏,百分百中奖,增加销量。
5.拼团
团体购买是目前较为普遍的社区活动方式,以团购为目的,一般是2-3人组成团体享受优惠,推送方法【活动说明+小程序链接】例如,百草味社区就是通过2个人拼团的形式,降低单件商品的客单价,提高整体销售。
6.直播
在企微社群里会有直播预告,通过小程序进行直播,在直播的同时,在社区中发布直播福利产品,直播和优惠福利结合,以粉丝为主导的社群互动,完成交易,推送方式:【文案+小程序】比如在直播之前先做预告、优惠券的发放以及玩法攻略,启动时,还提醒会员参与的优惠力度和直播活动。
7.新产品提供新产品。
新产品上市时,都会有社区中的优惠福利活动,提高了新产品的购买速度,推送方式【文案+产品图册/链接】。比如七匹狼社区,新产品会在群中推出促销活动,以优惠的价格促进用户购买,促进新品销售。
8.授权指导。
当使用者第一次完成订单后,还需要有激励来鼓励使用者再下一次下订单,一般会利用做任务的方式,引导使用者完成任务获得奖励,从而重新进行消费。比如在一个群组中会有邀请朋友的任务,任务完成之后,用户和新用户就可以得到优惠券,鼓励老用户重新消费。