为什么我的私域不如其他家庭好,私人聊天不回来,朋友圈没有人喜欢,社群红包没有人收到?今天,我读了一篇文章,上了一节老板的课,标题是xxxx依靠这种方法,实现了300裂变3000的增长,然后根据猫画虎做,发现只是眼睛学会了,手还是不会?是的,这是你的私域,显然它的价值很大,当你这样做时,但总是无能为力,甚至不知道从哪里开始,或者未来很困惑。
转型和回购是我们做私域的最终目的,私域的核心价值在于希望用户的价值能够延伸。在公域花100元的可以在私域花1000元。
1.私聊操作。
有些品牌,相应的私域不想建立一个小组,或者不想这么快建立一个小组,此时必须建立一个私人聊天,在私人聊天操作中,也夹杂着朋友圈操作,朋友圈也是私人聊天的焦点。
我们之前做过一个测试,大概有两个500个朋友的粉丝号,一个每天用第三方工具自动承担,另一个除了配合使用工具,每个通过的粉丝都需要聊几句。结果7天后通过私聊推品时,同等条件下未私聊转化率为2%,私聊转化率为11%。
2.社群运营。
社群运营是私域最有力的代表。即使很多品牌说私域,也会潜移默化地把它等同于社群。诚然,私域≠社群,但社群确实是最好的运营工具。但是为什么你的社群不活跃,为什么你的社群最终只变成发品和优惠券?因为你的社群只能发送产品和优惠券。
你为什么这么说?因为你对你的社群没有任何定位和定义,你只知道用户添加后会直接进入群,然后开始发红包。一开始真的很活跃,但是不到两天就成了死群。因此,在建立群体之前,我们必须对社群进行定义。一般品牌社区一般分为三个层次:基础C端群、精英会员群、分销类型,每一类群体都有其价值,而基础C端群则有其建设方法:
社群+内容共创:这种组合将是天作之合,可以大大提高品牌私域的活跃度。结合日常和常规SOP,可以进一步加强私域的活动和转化。
3.平台营销。
该平台指的是小程序和应用程序,即私人域转换。这些平台可以实现多玩法,结合玩法可以提高裂变率和转高裂变率和转换率。例如,最常见的登录功能,在以前实践的产品中,登录系统是每天新用户最多的游戏玩法,我们设计:登录对应于积分,积分交换越多,登录是最简单、最直接的方式,所以我们将登录设计,完成登录可以召唤朋友帮助,最多3个朋友,积分可以增加10倍,有很多物理隐藏奖。
4.联动营销。
联动是组合游戏。在私域中:个人、社群、朋友圈、小程序、微信官方账号、视频号、直播等。都有不同的属性和不同的价值。比如裂变游戏中:微信官方账号+个人+社群是最好的组合游戏,因为微信官方账号可以呈现内容,微信官方账号是用户运营成本最低的。只需扫描代码,然后用个人号承担,引入社群;当然这是以内容的形式进行的组合。如果是分流,简单多了,只需要个人号+社群。
转换玩法:直播+社群+朋友圈+小程序,这种组合叫王炸,而在实际过程中,也确实是日常销售的两倍多。
最后,为了玩私域流量,我们不仅需要不断提高用户的增长和保留率,提高各个环节的转化率,还需要通过产品创新和优惠活动提高客户单价、人性化设计、种草和服务内容。这些都是私域运营的弹药,帮助我们继续与用户建立长期稳定的关系。