门店如何做客户群裂变？

社群运营已成为线上零售经营策略中的重中之重，然而市场上的群裂变工具，都需要按照群数量付费购买。一旦活动涉及到的群过多，购买群的成本就会增大，让众多运营者们苦不堪言。小店帮急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需，推出群裂变功能，从此告别付费买群的苦恼。

1.什么是客户群裂变？

零售店经理可以使用他们现有的粉丝群，与裂变海报的任务配置相匹配，创建一个闭环的活动过程！大品牌覆盖的商店很多，相应的群体数量也很多。如果购买自动组建的成本非常高，但在以前的场景中，除了自动组建外，其他组不能做裂变活动和统计数据。然而，每个商店都有自己现有的社区，群体中有一定的用户数量。如果这些现有的群体能够直接参与裂变活动，无疑会给业主带来巨大的好处，不仅可以节省成本，而且可以解决早期的流量问题。

2.客户群裂变的价值是什么？

（1）激活和唤醒原始老用户的活动：通过老组创建的裂变任务，可以刺激组中原始成员的参与。小组中原来的成员会把他们的朋友拉进小组参加活动。小组中还有秒杀和小组优惠活动，可以刺激老用户的消费需求。

（2）集中管理：店长原团队可直接管理在店长手中，店长是社区的群主，更方便店长统一管理。而且流量在同一组，店长可以直接通知店长有活动。

(3)提高老群利用率:利用店长原创的粉丝群进行裂变活动，再利用率高。不需要重建一批新群，后续流量流回自己店的问题也不复存在。

3.如何做客户群裂变？

（1）估计活动组的数量，确定活动组的活动代码：根据活动估计的粉丝数量，确定需要使用多少组，并在后台配置相应活动所需的组活动代码。

（2）店长与代理商协商给粉丝的任务福利：只有选择符合当前粉丝需求的口碑奖品，才能最大限度地打动粉丝参与拉粉活动。它不能仅仅是一种形式。我们需要仔细考虑，以确保活动。

比如本次活动门店品牌提供的粉丝福利有：

福利①皮肤深层清洁护理原价68元只需9.9元一次。

福利②原价79元的面膜群内只需9.9元/盒。

福利③邀请10位朋友进群，可免费领取79元70元ml一瓶水嫩保湿纯肌水！

（3）工作人员创建活动裂变海报：确认裂变任务应的裂变形式，创建相应的活动海报，由店长宣传，引流粉丝参与活动。

（4）活动前组织渠道培训学习：良好的活动计划和政策需要实施团队的有效实施，才能最终实现活动目标。组织代理团队进行操作流程培训，同时进行社区运营流程培训，重点关注店主如何在粉末吸引后运营和转化社区粉丝。转型基本流程：粉末吸引>>福利秒杀