除了发优惠券,私域流量池还能做什么?各种“小X”单调的机器客服设置,各种枯燥统一的欢迎演讲,企业微朋友加上,最后邀请加入群,然后,做点什么?
首先能想到的,唯一能想到的就是发福利。因此,创始人迫不及待地想成为首席福利官、新人专属、会员特权、爆款秒杀、实惠团购、0元嗨购、上帝优惠券发放。最后,优惠券发出去了,但是没有多少人收到。期待已久的大规模裂变没有出现,甚至不期待的大规模薅羊毛也没有出现,然后就没有了。
1、高频业态一般人群场景私域流量运营
例如,餐饮、服装、便利店、加油站、超市百货公司等行业,只有一个目的,提高频率,提高频率,或TM提高频率。如果是单一产品,在固定时间不说话是最好的选择,如加油,跨境疯狂中石化正式进入私人领域,疫情期间广东中石化300个加油站发放5亿张加油券;
比如鸭脖,独特的私域群,早、中、晚定期发放全减优惠券,进入这样的私域群,不需要太多的交流,群主和成员默契,单一高频标准产品,一张默默发优惠券,一张默默领优惠券。如果是多sku私域群,比如超市私域群、小吃店私域群、餐饮连锁私域群,可以在纯优惠券的基础上植入更多内容,包括新产品、爆款产品、特价产品介绍、线下门店互动玩法(进店代码、引流礼品、发圈奖励等)。
2、低频业态一般人群场景私域流量运营
比如美容行业、建材、家纺、教育、珠宝等行业,只有一个目的,那就是转化率、转化率或者TM的转化率。为了提高转化率,私域成为他们的高频漏斗插件。家纺私域设置清洁除螨服务,教育私域设置教育评价小课包体验,医疗美容私域设置医疗美容基础知识内容分享,眼镜店私域设置镜框搭配护镜服务,珠宝私域设置免费清洁服务。低频私域运营不是为了提高用户的购买频率,而是为了让老客户更积极地裂变,更广泛地进入新客户。
3、私域流量三部曲
1)公域引流微信生态
首先,我们需要实现公共领域的布局。随着公共领域客户获取成本的增加,花钱购买的用户基本上是一次性流量。企业需要结合各公共领域的特点,逐步引流到微信生态系统。
其次,要开始诱饵引流,借助诱饵以不同的方式引流。对于可以放置二维码和外链的渠道,可以直接引流。如果不能放置,需要文案引导用户主动出击。
然后进行数据监控,通过企业微信的功能,企业根据数据反馈优化引流策略,改变排水方式,改进引流内容。
最后,我们必须承担私有领域。公共领域流量引导到微信生态系统后,需要与用户保持适当的互动,进行活动策略和宣传,实现与用户的粘性,改善用户转型。
2)小程序内外结合引流
内部需要不断尝试裂变游戏玩法。基于小程序本身的裂变是一种快速的客户转换方法。通过设置相应的裂变诱饵,引导用户分享,不断优化裂变活动,实现微信生态中人人流传的效果。
外部充分利用微信生态入口。目前,微信生态中有数百个小程序入口。除了前三名的下拉入口、官方账号和代码扫描外,企业还可以结合自身的业务优势,在微信生态中探索更多的流量入口,并将其排入小程序。
3)裂变式客户获取方法