企业做私域该如何实现从0到1冷启动

随着移动互联网流量红利的消退，广告成本进一步增加，品牌意识到深度培育股票用户的重要性，基于“公共领域平台私域联系+品牌建立自己的私域渠道”的

新私域运营模式应运而生。

如何建立私域流量，冷启动是所有企业最头疼的环节之一。实现从0到1的突破是最危险、最关键的。启动意味着事物的开始，它在很大程度上决定了私域流量能

“维持”多久，走多远。以下小将解释如何实现从0到1的冷启动：

第一步，设定目标

因为公司以前从来没有做过私，所以我们的阶段是0-1。我的目标是测试一套可复制的私MVP

这里有两个问题：

1.如何计算可复制的1.

2.如何定义MVP的目标？

这两个问题一开始一定要确定，否则第一阶段复盘的时候很容易掉进“为什么我做的这些测试没有效果”的坑里

1.如何计算可复制的1.

这与样本量、测试时间和用户组有关。样本量大+测试时间足够+用户组不特别，这是可复制的三个角，缺一不可

反之

样本量小+测试时间短+特殊用户群。这是一个不可复制的版本，不能占任何一个。

以栗子为例：我们有10W在线未交易用户

可复制版本为：每组不少于200人（这是社区转化率最稳定的分母），每套策略至少需要3轮数据，用户组应为10W中的普通用户

不可复制的版本是:每个群体只有100人左右(由于群分母少，转化率高的可能性)，每套策略只有一轮数据，用户群体获得10W中品牌认可度最高的群体

以上，只要记住一句话，如果你的MVP策略是所有用户（或大多数用户）都可以在未来的扩展中使用，这意味着MVP是可复制的

2.如何定义MVP的目标？

什么是MVP？

以门店为例。比如一个品牌有50家门店，可能会拿出三家作为测试。通过这三家公司得出的结论是MVP

比如你有1万用户，我们选择30%的用户进行测试，这30%的结论是MVP

在我的项目中，我使用某个生命周期的用户进行测试。这类用户的增长是我的MVP测试目标

这与各公司对私域团队的考核指标有关。

无论什么样的目标，最终都需要用数据来反映

例如，电子商务领域的 MVP可能是根据销售额=流量*转化率*客户单价*回购率

我的MVP目标是用户数=流量*私域转化率。如果这个流量转化率能达到可扩展的水平，即使是可复制的MVP

当然，如何定义这种可复制性取决于不同的业务。没有特别标准的答案

第二步：寻找种子（用户）。

无论我们做什么，我们都必须首先有用户。在这个时候，我们需要积累第一波种子用户。有些人只是想争论一下。你不是说你不能先增长吗？是的，我说，这不是增长，

这是测试用户，你甚至没有用户，你操作鸡毛吗？

种子的数量是多少？这取决于你的业务量。如果你是第一象限业务，手里有10万或100万用户，那么你可以在第一波引用3000-5000。基本上，这个数量的用户足以让

你测试产品和沉淀池的转化率。

但是你是一个低频高毛利的业务，客户数量不多，可能只有1万或者10万。这个时候建议先做1000左右，不能再少了。不管测试的准确性有多少，都不是什么。

去哪里做种子用户？在你做私之前，你可以先看看用户在哪里。比如你有天猫店，有自己的官网，有线下渠道或者有固定的广告。这些都可以是你从公共领域转移到

私领域的种子用户的方式。运营链接可以通过各种方式设计，比如包裹卡、AI电话、直接放到企业微信或者短信引流。

目前，短信已与企业微信无缝连接，成本低，路径短。如果你能玩，转化效率会很高。

第三步：组队。

目前，企业建立私域运营团队有两种方式：一种是找第三方公司陪同，另一种是招聘自己的团队。

1、与第三方公司合作

与第三方公司合作有两种情况：

首先是根据企业的业务特点，第三方公司提供定制化服务，并派员工到企业进行指导，直接帮助企业经营私域流量并实现。这种方式省心省力，但不省钱，成功率也

不是100%。由于对企业没有持续价值，合作终止，企业将一切归零。

二是根据企业的实际需要，第三方公司负责制定标准化的私域运营计划，然后协助企业招聘人才，帮助企业培养员工，继续以年为周期实施整个项目。

2、通过招聘建立自己的团队

许多企业也会选择建立自己的私人领域团队，但与第三方公司的合作相比，这种方法的效果更慢。由于企业招聘需要很长时间，很可能几个月才能招聘合适的人才，

招聘人才，人才适应成长和双方磨合也需要3-6个月的周期。由于缺乏经验，企业建设速度相对较慢，自我探索过程容易踩雷，前六个月建设成本不小。

虽然效果很慢，但一旦自我建设成功，对企业的长期发展有很大的帮助。毕竟，自建团队是公司的核心资产，可以为企业注入稳定的能量和动力，自己的团队，无论

是运营还是管理，企业都可以实现更好的独立控制。

3、如何打造适合自己的私域运营团队？

私域运营的本质是“用户运营”，所以我们可以围绕用户维度建立私域运营团队。以常见的私域运营团队为例，可以细致分为内容组、推广组、活动组、社群组和运营组。

1）内容组

负责私域运营中所有文字、图片、音视频内容等材料的制作，实现私域运营的创新、推广、转型和共享，通过内容提升私域用户体验，降低用户理解产品的门槛，

增强用户的最终转型。

2）社群组

负责维护私人领域运营的社区、微信群等社交平台的用户活动和忠诚度，通过会员福利、权益、等级等方式增加用户活动，提高用户输出，使每个用户都能有更好的输出。

3）运营组

运营组合活动组有些相似，但更注重整体战略的输出，负责私域流量的整体输出，是整个运营工作的中心，主要工作是用户运营、项目管理、平台运营、数据分析、

业务创新等。

4）推广组

负责私域运营流量的获取和对外界的发声，包括但不限于微信、抖音、快手、小红皮书，还有很多垂直平台，以及百度自媒体、知乎、微博等搜索权重较高的平台，

都要进行私域运营推广布局。

5）活动组

负责私域运营活动的策划、准备和实际实施，根据业务特点设计满足用户需求的活动，更好地提高私域用户的转化效果，是私域用户转化的主要方式和核心手段。

6)项目经营者

建议在条件允许的情况下，选择一个懂业务、懂私、善于管理的人，最好是老板本人，确保运营项目的实施。